去年以来，东乡县针对解决政策宣传不到位、群众知晓不全面、理解期盼有偏差等问题，把召开村民知情大会作为抓党建促脱贫、提升群众满意度的一项长效举措，更加突出群众主体地位，通过现场通报村级事务、通俗讲解政策法规、广泛听取意见建议、及时回应群众关切等措施，群众知情权得到保障，群众获得感明显增强。

以精准确定议题让群众积极参与。“哪些事情需要村民商量”“哪些政策群众还不清楚”“哪些事项需要及时公开”…，各乡镇指导村“两委”围绕群众所需所盼，强化分析研判，合理确定大会内容，坚持在会议前一天通知，确保群众会前有准备、会中是主体、会后有收获。创新搭载村级广播宣传平台，全面公开惠民政策项目享受对象，公布政策项目享受标准、申请程序，切实保障群众参与权、知情权和监督权。同时，聘请州县知名农业技术专家和农村“土专家”讲解农业实用技术，引导群众优化调整种养结构；邀请企业负责人介绍产业发展经验，引导群众不断转变思想观念；组织本村致富带头人和已脱贫户向未脱贫户讲经验、谈体会，用身边人依靠自己勤劳致富的事例现身说法交流发家心得、传授致富经验，进一步激发了群众内生动力。

以通俗易懂语言与群众打成一片。在村民知情大会上，“你提问、我回答”，各级干部用群众语言详细解读党的理论路线方针政策，特别是及时宣讲习近平总书记重要讲话精神、脱贫攻坚政策和中央扫黑除恶专项斗争等精神，反复讲解中央和省州政策导向、决策部署，传达州县重要会议精神，详细介绍县乡工作重点、目标举措，相关行业部门利用典型事例深入宣讲事关群众切身利益的各类政策；各乡镇村相继召开村民知情大会，广大群众积极参与，明确了“县乡要干什么，群众该做什么”，更加坚定了“听党话、跟党走”的决心。

以“三长”列席指导使群众当家做主。按照村每季度至少召开一次、社每月至少召开一次村民知情大会的要求，村民知情大会由涉及村社群众参加，村长社长联户长“三长”列席指导，按照“介绍事项—村民讨论—整理意见—通报情况”的流程进行，把“话筒”交给群众，群众说、干部听，群众问、干部答，群众提、干部应，村民代表围绕乡村经济社会发展、脱贫攻坚、惠民政策落实和生产生活等方面提意见建议，村“两委”及时收集群众社情民意，逐一解决落实，真正做到了“干什么由群众来说话，怎么干也让群众说了算”。

以逐一销号落实给群众满意答复。群众在知情大会上畅所欲言，围绕当前村上项目实施、政策落实等方面提出具体的意见建议，围绕群众自身的土地纠纷、邻里矛盾提出合理的期盼诉求，乡镇和村“两委”干部把群众建议诉求作为主攻方向，及时梳理归类、逐一回应解决，当面承诺办理时限并接受“三长”、包村工作组和群众的监督。村“两委”班子及时将会议情况向乡镇汇报，对群众合理诉求，由乡镇统筹协调解决；对群众意见多、分歧大的事项，做好政策解读和思想疏导工作，群众满意一件就“销号”一件，既保障了群众知情权、决策权和监督权，又促进了村级事务的规范化、程序化，做到了小事必落实、大事有回音。