2019年8月8日交办的第二十七批2033号信访投诉问题办理情况：

一、第二十七批2033号信访投诉问题办理情况

2019年8月8日，接到临夏州保障中央生态环境保护督察工作协调联络组信访工作组《关于中央第五生态环境保护督察组交办群众信访投诉问题进行转办的通知》（临州协调联络组信转[2019]27号）反映“东乡县汪集镇包家村上强头社道路两边生活垃圾随处可见，无人清理。”的信访问题后，东乡县委、县政府高度重视，县政府主要领导及时做出批示安排，迅速成立专项工作领导小组，研究制定工作方案，分管领导立即组织住建局、生态环境分局等相关部门和汪集镇开展交办问题调查处理工作。经现场实地勘查，该反映地点位于东乡县汪集镇包家村上强头社，通社道路为土农路，未硬化，道路两侧边坡有群众乱扔的少量生活垃圾和枯枝烂草，该社未配置垃圾桶，群众环境卫生保护意识淡薄，没有及时清理生活垃圾，影响了村容村貌。群众举报问题属实。

二、办理交办信访投诉问题的主要做法

针对临夏州保障中央生态环境保护督察工作协调联络组信访工作组转办的问题清单，县上按照“领导包抓、专人盯办、一案一策”的要求，坚持“谁主管、谁负责”、“一岗双责”、“立行立改、边督边改”和实事求是的原则，迅速行动，进行调查核实和整改处理。

一是根据县政府主要领导的批示精神，迅速成立了由分管领导为组长，住建局、汪集镇党委负责人为副组长，相关单位、镇政府负责人为成员的东乡县中央第五生态环境保护督察组第二十七批2033号交办问题专项工作领导小组，及时制定印发了《关于印发中央第五生态环境保护督察组第二十七批2033号交办问题专项工作方案的通知》（东县协调联络组发[2019]22号），明确工作责任，及时组织整改专项工作领导小组赴汪集镇开展工作，按照“四个不放过”（问题不查清不放过、整改不到位不放过，问责不到位不放过、群众不满意不放过）的原则，全面开展调查核实和处理整改工作。

二是镇村组织群众和公益性岗位对道路两边的垃圾进行了彻底的清理，并放置了4个垃圾箱。包家村工作组、驻村包社干部、村两委班子组织全村群众进行了环境卫生宣传教育，增强群众的环境卫生保护意识。制定村规民约，要求全村群众搞好家庭房前屋后及巷道卫生。对全村8个公益性岗位人员实行每周一、四集中搞卫生、日常实行“双员制”（既是本社卫生保洁员、又是监督员）的管理机制，保持环境卫生干净整洁。

三是汪集镇专题召开环境整治工作会议，通报了群众信访反映的环境问题及整治情况，安排在全镇范围内开展环境卫生大整治活动，对广大群众进行宣传引导，共同维护人居环境。同时，对该信访案件投诉问题调查处理情况对群众进行了满意度测评，群众对调查整改情况表示满意。

四是汪集镇纪委对包家村党支部副书记马一布拉、村委会主任包福祥进行了告诫约谈。

三、目前整体办理情况及存在的问题

存在的问题主要是当地群众环保意识不够强，对村庄周围存在的生活垃圾影响居住环境的问题认识不足。下一步，将召开村民知情大会，宣传生态环保政策，加强农村生活垃圾收集转运设备的配备，靠实镇村社干部的环境保护责任，加大对群众的教育引导，推进美丽乡村建设。